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Condizioni e termini di vendita e trattamento dei dati personali	CONDIZIONI E TERMINI DI VENDITA Oggetto del contratto: Le presenti condizioni e termini di vendita e di offerta servizi hanno per oggetto l'acquisto di prodotti e di servizi dal sito web www.myjewels.it e/o domini ad esso collegati (definito in seguito anche Sito Web), per conto della ditta My Jewels Italy di Francesco Paolo Candurro con sede legale in C.so Vittorio Emanuele 119, 80059, Torre del Greco (NA), P. IVA. 08908241212 ovvero presso la sede, a distanza tramite via telematica, o attraverso altri mezzi di comunicazione, direttamente o per conto del cliente finale (definito anche cliente). Questo contratto definisce le condizioni ed i termini di vendita di prodotti e di offerta servizi da parte della ditta My Jewels Italy di Francesco Paolo Candurro Ogni operazione d'acquisto sia essa di prodotti o di servizi, sarà regolata dalle presenti disposizioni. Accettazione delle condizioni generali di vendita Il contratto stipulato tra My Jewels Italy di Francesco Paolo Candurro ed il cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, dell'ordine da parte di My Jewels Italy di Francesco Paolo Candurro Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di riportate nel presente documento ed eventuali documenti o contratti allegati. Viene escluso ogni diritto del cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine. Vendita: I prezzi dei prodotti e delle confezioni esposte presso la nostra sede sono espressi in euro, IVA inclusa (viene applicata l’aliquota vigente al momento dell'acquisto). Per acquisti di merce in sede da parte di privati o aziende (in mancanza di specifici contratti), il pagamento è accettato tramite contanti o assegni. Il pagamento in contanti dà al cliente il diritto al ritiro immediato della merce, per il pagamento tramite assegni, My Jewels Italy di Francesco Paolo Candurro si riserva il diritto di verificare l’effettiva copertura dell’importo prima di permettere il ritiro della merce. Per acquisti di merce non in sede il metodo di pagamento verrà preventivamente concordato con il cliente. In caso di annullamento di un ordine effettuato, o del rifiuto di acquisto della merce o servizio ordinata/o da parte del cliente, My Jewels Italy di Francesco Paolo Candurro si riserva il diritto di trattenere la cifra versata in acconto a titolo di risarcimento. Per ordini effettuati da professionisti, aziende ovvero titolari di partita IVA My Jewels Italy di Francesco Paolo Candurro si riserva il diritto di richiedere oltre alla cifra versata il risarcimento danni causato dall’annullamento ordine. Diritto di recesso: Il diritto di recesso è regolato ai sensi di legge se il cliente-consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto fornendo esplicitamente od indicando nel modulo d’ordine un riferimento di partita IVA) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo. Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviare a My Jewels Italy di Francesco Paolo Candurro una comunicazione scritta entro 14 giorni lavorativi a partire dalla data di ritiro/consegna della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata attraverso lettera raccomandata con ricevuta di ritorno. Il diritto di recesso si applica unicamente per i prodotti acquistati tramite internet o a distanza, tale diritto non può essere esercitato da clienti che acquistano in sede. Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con partita IVA. Modalità di recesso: Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni: Il diritto di recesso non si applica ai servizi (incluse le consulenze). Il diritto di recesso non si applica ai prodotti sigillati (compreso i prodotti allegati a materiale di comunicazione) una volta aperti. Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, ecc.); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale annotare eventuali informazioni; è vietata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto; La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente; non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate. Riconsegna della merce: Il prodotto dovrà essere riconsegnato a My Jewels Italy di Francesco Paolo Candurro entro 14 giorni lavorativi a partire dalla data di acquisto della merce. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, My Jewels Italy di Francesco Paolo Candurro provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato per il prodotto, entro 14 giorni lavorativi dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente in un tempo non superiore ai 7 giorni lavorativi dalla richiesta le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Codice IBAN dell’intestatario della fattura). La mancata ottemperanza alle seguenti condizioni annulla il diritto di recesso. Decadenza del diritto di recesso: Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui My Jewels Italy di Francesco Paolo Candurro accerti: • Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo. • La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale. • L’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori,manuali,parti,ecc..). • Il danneggiamento del prodotto. Nei casi sopra indicati, My Jewels Italy di Francesco Paolo Candurro provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione. Prodotti in garanzia: La garanzia è riconosciuta esclusivamente all'acquirente originale dietro presentazione del documento di acquisto e di un eventuale documento di riconoscimento. Il prodotto dovrà essere consegnato presso il nostro centro assistenza. I prodotti acquistati godono di una garanzia di 12 (dodici) mesi dalla data di acquisto indicata in fattura o scontrino fiscale (salvo dove diversamente ed esplicitamente indicato in fase di acquisto, od in seguito a contratti di prolungamento della garanzia). Tale garanzia sui prodotti assemblati si riferisce ai singoli componenti sostituibili e non soggetti ad usura (per ulteriori informazioni consultare la sezione “Prodotti non in garanzia”) o comunque componenti il cui prezzo di acquisto sia superiore ad Euro 15,00. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il cliente dovrà conservare la fattura (azienda) o la ricevuta fiscale (privato), consegnata all'acquisto del prodotto. In caso di mancata presentazione o non corrispondenza del suddetto documento la garanzia si ritiene decaduta. My Jewels Italy di Francesco Paolo Candurro non si assume nessuna responsabilità sul rifiuto di assistenza anche da parte dell’eventuale produttore della merce. Affinché il prodotto possa essere riparato e/o sostituito è indispensabile che sia corredato di imballo originale e/o qualsiasi accessorio fornito con esso. La garanzia decade inoltre nei seguenti casi: • Mancanza, danneggiamento o alterazione dei bollini di garanzia apposti sul prodotto in fase di vendita. • Impossibilità di ricavare numeri di serie o etichette di identificazione apposti sul prodotto. • In presenza di ammaccature, forzature, bruciature o danni riscontrabili sul prodotto o che ne indichino un utilizzo scorretto o imprudente. • In presenza di danni provocati da umidità, fattori ambientali o dovuti ad un errato od incauto posizionamento del prodotto in locali/ambienti non idonei ad ospitare lo stesso. • La garanzia viene a decadere su tutti i prodotti che, normalmente corredati di accessori ne risultassero sprovvisti. • In caso di utilizzo improprio dell'oggetto, incuria, danno volontario o per qualunque problema conseguente ad una errato uso e/o manutenzione. My Jewels Italy di Francesco Paolo Candurro non si assume alcuna responsabilità per danni causati da un eventuale trasporto della merce ad opera di un privato o di un azienda commissionata dall’utente per il ritiro o la consegna della merce. My Jewels Italy di Francesco Paolo Candurro non offre ulteriori Garanzie scritte od orali nei limiti consentiti dalle vigenti leggi, qualsiasi garanzia implicita o condizione di commerciabilità, qualità soddisfacente o idoneità specifica è limitata alla garanzia stessa. Resta escluso ogni diritto a risarcimento danni o indennizzi, nonché ogni responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose. Modalità, tempi ed eventuali tariffe applicate per i prodotti in garanzia: Il prodotto in garanzia consegnato presso il nostro laboratorio viene visionato entro 7 giorni lavorativi dalla data di accettazione. Al termine di questa procedura, i nostri tecnici verificheranno l'effettivo difetto del prodotto e confermeranno l'avvenuta spedizione dello stesso presso i centri di assistenza del produttore se si rendesse necessario. My Jewels Italy di Francesco Paolo Candurro adempierà alle condizioni di garanzia con la riparazione del prodotto oppure, nel caso che la riparazione risulti inattuabile, con la sua sostituzione con un prodotto uguale o equivalente. My Jewels Italy di Francesco Paolo Candurro si impegna ad espletare gli interventi in garanzia nel più breve tempo possibile, compatibilmente con la disponibilità del prodotto sul mercato (nel caso di sostituzioni) o con i tempi di risposta dei centri di assistenza dei costruttori. Non sono comprese le spese di spedizione del prodotto verso il produttore se non a carico dello stesso. Nel caso in cui si tratti di un componente venduto separatamente e maneggiato da personale diverso da quello My Jewels Italy di Francesco Paolo Candurro, la garanzia è limitata al prodotto stesso; eventuale mano d'opera necessaria alla verifica e/o sostituzione verrà conteggiata alle condizioni correnti. Se, a seguito di intervento da parte del centro assistenza autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del D.L. 24/02, al cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'assistenza autorizzata, nonché i costi di trasporto se sostenuti. Nell’ipotesi in cui un componente/prodotto risulti fuori garanzia verrà inoltrato al cliente un preventivo di riparazione. In caso di mancata accettazione del preventivo, verranno attribuite al cliente le spese dello stesso più le spese di spedizione per il ritorno della merce. Nel caso in cui il prodotto sia assemblato e necessiti di manutenzione da parte dei nostri tecnici, My Jewels Italy di Francesco Paolo Candurro si riserva il diritto di addebitare al cliente le spese di manodopera secondo le proprie tariffe. Prodotti non in garanzia: I materiali di consumo o soggetti ad usura nonché i servizi, non sono coperti da garanzia. I serrvizi che riguardano la fase post-vendita di tali tipologie di prodotto sono eventualmente regolati dagli appositi contratti stipulati tra My Jewels Italy di Francesco Paolo Candurro ed il cliente. In ogni caso qualunque garanzia e/o responsabilità da parte di My Jewels Italy di Francesco Paolo Candurro viene a decadere al momento dell’accettazione da parte del cliente del prodotto finito. Servizio di assistenza tecnica Il servizio di assistenza tecnica viene effettuato da My Jewels Italy di Francesco Paolo Candurro presso la sede dell’azienda My Jewels Italy di Francesco Paolo Candurro Il servizio di assistenza di per sé non dà diritto ad alcun tipo di garanzia se non quella già presente sul prodotto. Il servizio di assistenza si ritiene concluso al ritiro del prodotto presso il nostro laboratorio. My Jewels Italy di Francesco Paolo Candurro non si assume alcuna responsabilità per il mancato ritiro di merce in assistenza per periodi superiori ai 60 giorni solari dalla data di arrivo presso il nostro centro, decorsi i quali, in mancanza di comunicazioni scritte da parte del cliente, tale merce verrà smaltita. Il mancato pagamento del corrispettivo per la prestazione di assistenza comporta il trattenimento del prodotto e/o l’eventuale denuncia dell’accaduto presso le competenti autorità nonché l’inoltro della richiesta di rimborso tramite le apposite procedure. Ritiro di prodotti in assistenza: Il ritiro del prodotto potrà essere effettuato presso il nostro centro assistenza dietro pagamento di eventuali tariffe applicate. Limitazioni di responsabilità: My Jewels Italy di Francesco Paolo Candurro non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile di danni o avarie causati a persone o cose derivanti dall’incauto utilizzo dei propri prodotti in maniera diretta o indiretta. Tutela della privacy: E' garantita la riservatezza dei dati inseriti dai clienti sulla piattaforma web e forniti per i prodotti consegnati presso il nostro centro assistenza, che sono trattati in conformità al D.L.196/03 "Codice in materia di protezione dei dati personali". Il cliente, accettando il presente contratto dichiara di aver preso visione dell'Informativa sulla Privacy e acconsente al trattamento dei propri dati personali in conformità a quanto ivi descritto: INFORMATIVA PRIVACY IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI AI SENSI DELL’ART. 13 D. lgs. 30.06.2003, n. 196 E DELL'ART.13 del GDPR (Regolamento Europeo 2016/679)</strong> Ai sensi dell’art. 4 lett. f) del D. Lgs. 196/2003 il Titolare del trattamento è la persona, fisica o giuridica, cui competono le decisioni in ordine alle finalità, alle modalità del trattamento di dati personali e agli strumenti utilizzati, ivi compreso il profilo della sicurezza; Ai sensi dell’art. 4 lett. i) del D.lgs. 196/2003, a seguito di modifica normativa, per interessato si intende la persona fisica cui appartengono i dati personali, escludendosi così la persona giuridica; Ai sensi dell’art. 13 del D.lgs. 196/2003 grava sul Titolare l’obbligo di informare preventivamente l’interessato o la persona presso la quale sono raccolti i dati personali circa il trattamento degli stessi. Tutto ciò premesso, My Jewels Italy di Francesco Paolo Candurro con sede in C.so Vittorio Emanuele n°119, Torre del Greco (NA), P. 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L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione: a) dell’origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. 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